1. Pilihan Paket Broadband Internet

Paket Broadband Internet yang dapat dinikmati saat ini adalah :

Masa Aktif Paket Harga
Paket Harian 1 Hari Fast Rp 10.000
X-tra Fast Rp 15.000
Paket Mingguan 7 Hari Fast Rp 50.000
X-tra Fast Rp 99.000
Paket Bulanan 30 Hari Fast Rp 199.000
X-tra Fast Rp 299.000

Tabel 1 : Pilihan paket baru Internet Broadband

Harga sudah termasuk pajak

Untuk pelanggan baru XL Broadband Internet tersedia dalam bentuk Starter Pack yang dijual secara khusus di outlet atau dealer XL dengan Harga Rp10 rb sudah termasuk gratis 1 hari Broadband Internet.

Dengan starter pack baru ini pelanggan juga dapat mengaktifkan paket FAST maupun X-TRA FAST mingguan dan bulanan dengan melakukan registrasi ulang ke *123# (tanpa perlu melakukan Unreg paket lama)

2. Cara Berlangganan

Bagi Anda yang yang ingin menggunakan layanan Internet Broadband FAST dan X-TRA FAST , Anda harus memiliki Starterpack Khusus, atau bagi Anda yang sudah memiliki Starter Pack khusus sebelumnya dapat mengaktifkan layanan FAST dan X-TRA FAST dengan cara sebagai berikut :

Aktifasi melalui UMB *123# OK/YES

Pelanggan cukup melakukan akses *123# OK/YES dari handset atau modem kemudian pilih menu “Internet & BlackBerry” kemudian pilih menu “Broadband Internet”

Aktivasi paket FAST dan X-TRA FAST berlaku bagi pelanggan lama yang menggunakan Starter Pack edisi sebelumnya.

Pastikan pulsa/limit Anda mencukupi

Aktifasi Melalui SMS ke 868

No Paket Nama Paket SMS Keyword Tariff SDC MT
1 Harian Fast FAST1 Rp 10.000 86857
X-tra Fast XTRA1 Rp 15.000 86858
2 Mingguan Fast FAST7 Rp 50.000 86859
X-tra Fast XTRA7 Rp 99.000 86860
3 Bulanan Fast FAST30 Rp 199.000 86861
X-tra Fast XTRA30 Rp 299.000 86862
4 Paket 90 hari Fast FAST90 Rp 499.000 86863
X-tra Fast XTRA90 Rp 749.000 86864

Tabel 2 : format pengiriman SMS untuk aktivasi Internet Broadband

Pelanggan juga dapat melakukan aktivasi Internet Broadband FAST dan X-TRA FAST dengan menggunakan sms ke 868 dengan format keyword seperti diatas

Contoh : untuk aktifasi FAST 30 hari, dengan cara ketik FAST30 kirim ke 868

Aktivasi Kartu Perdana XL Internet Broadband Pertama Kali

Lakukan lang berikut jika Anda adalah pelanggan baru XL Internet Broadband

· Pastikan Anda menggunakan Starter Pack khusus

· Aktifkan kartu Anda melalui Handset atau modem

· Lakukan registrasi kartu Pra Bayar melalui :

Handset :

1. Sesaat anda menyalakan handset akan muncul: ”Selamat datang di menu registrasi. Kartu Anda akan aktif setelah melakukan registrasi. Ikuti langkah selanjutnya dan isi data lengkap Anda”.
Masukkan berturut-turut: nama > OK/Yes > no identitas > OK/Yes > alamat >OK/Yes > tempat lahir > OK/Yes > tgl lahir (ddmmyyyy) > OK/Yes >jenis kelamin (L/P) > OK/Yes

2. Anda akan menerima SMS balasan dari XL-, yang mengkonfirmasikan bahwa SIM card Anda telah diaktifkan.

Modem :

1. Ketik SMS: Daftar1 # Nama # Nomor Identitas Diri # Alamat. Kirim ke 4444

2. Ketik SMS: Daftar2 # Tempat Lahir # Tanggal Lahir (dd/mm/yyyy) # Jenis Kelamin (L/P). Kirim ke 4444

3. Anda akan menerima SMS balasan dari XL, yang mengkonfirmasikan bahwa kartu anda telah diaktifkan.

4. Anda secara otomati sudah terdaftar sebagai pelanggan XL Internet Broadband FAST 1 hari, untuk daftar paket lainnya ketik *123# OK/YES pilih “Internet & Blackberry”

Matikan sesaat handset atau modem kemudian nyalakan kembail untuk memastikan kartu telah aktif dan siap digunakan

3. Ketentuan Masa Aktif Layanan

Masa Aktif layanan berlaku sesuai dengan paket yang digunakan

Paket Masa Aktif
FAST & X-TRA FAST Harian 1 Hari
FAST & X-TRA FAST Mingguan 7 Hari
FAST & X-TRA FAST Bulanan 30 Hari
FAST & X-TRA FAST Paket 3 bulan 90 Hari

•  Masa Aktif Kartu :
Merupakan periode kartu aktif dan dapat digunakan untuk menikamti layanan yang disediakan XL

•  Masa Tenggang
Merupakan periode dimana kartu perdana XL Anda sudah tidak dapat digunakan masa tenggang berlaku selama 25 hari sejak masa aktif berakhir. Untuk menggunakan kemabli kartu XL, Anda harus melakukan isi ulang dan melakukan registrasi kembali layanan XL Internet Broadband melalui *123#

•  Ketentuan Isi Ulang
Agar tetap dapat menggunakan layanan XL Internet Broadband, sebaiknya pastikan pulsa Anda mencukupi dan melakukan isi ulang yang mempunyai masa aktif yang lebih panjang. Contoh isi ulang dengan voucher Rp50.000 dan Rp100.000 dan berlaku kelipatannya

4. Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk Internet Broadband adalah :

•  Internet Broadband berlaku bagi pelanggan Pasca Bayar dan Pra Bayar

•  Untuk pelanggan Pra Bayar hanya berlaku bagi yang menggunakan Starter Pack Khusus (edisi lama maupun edisi baru)

•  Untuk pelanggan Pasca Bayar berlaku untuk seluruh pelanggan tanpa harus menggunakan Starter Pack Khusus

•  Koneksi terbaik dapat dinikmati di Jakarta, Bandung, Surabaya, Medan dan Bali

•  Promo berlaku mulai 5 Juli 2010

•  Layanan Akan otomatis diperpanjang jika :

–  Pulsa Anda mencukupi
–  Tidak melakukan stop layanan

•  Anda dapat melakukan perpindahan paket FAST atau X-TRA FAST melalui UMB *123# atau SMS, ketika melakukan perpindahan paket maka otomatis paket yang lama akan hilang dan hanya berlaku paket yang baru (yang terakhir diaktifkan)

•  XL berhak melakukan pengaturan terhadap kemampuan dan kecepatan jaringan akses internet agar layanan Internet Broadband dapat tersedia bagi seluruh pelanggan di seluruh jaringan XL

•  Kecepatan akses XL Internet Broadband

–  Kecepatan akses paket FAST hingga 256 Kbps
–  Kecepatan akses paket X-TRA FAST hingga 512 Kbps

•  FUP hanya berlaku jika kondisi jaringan atau permintaan akses Internet Broadband mengalami peningkatan, hal ini agar pelanggan Internet Broadband tetap terjaga kualitasnya

Dalam kondisi normal pelanggan tidak akan dikenakan FUP

Masa Aktif Paket FUP*)
Harian 1 Hari Fast 25MB
Xtra Fast 50MB
Mingguan 7 Hari Fast 175MB
Xtra Fast 350MB
Bulanan 30 Hari Fast 1.5GB
Xtra Fast 3GB
3 Bulanan 90 Hari Fast 4.5GB
Xtra Fast 9GB

Tabel 3 : FUP hanya berlaku dalam kondisi tertentu

*) FUP hanya berlaku jika kondisi Jaringan mengalami peningkatan traffic pengguna XL Internet Broadband

•  Pengurangan kecepatan akan dilakukan jika

–  Melakukan Peer to Peer (Misalnya, Bit Torrent, eDonkey, Gnutella, Limewire, dsb)
–  Melakukan File Transfer Protocol (FTP)
–  Akses filem online atau streaming (Misalnya Youtube)
–  Mendengarkan radio online
–  Dan aktifitas lainnya, yang dikategorikan menyerap konsumsi data yang tinggi

5. Setting APN XL Internet Broadband

Untuk kenyamanan pelanggan XL Internet Broadband dan akses data yang lebih baik, mulai tanggal 1 Maret 2010 XL melakukan perubahan APN. Sebelumnya menggunakan APN www.xlgprs.net menjadi xlunlimited tanpa user name dan password .

Setting APN XL Internet Broadband :

Setting dasar yang diperlukan untuk akses XL Internet Broadband adalah :

•  APN Name : xlunlimited

•  User Name : Dikosongkan

•  Password : Dikosongkan

•  Dial Number :*99# (Khusus Modem)

•  Proxy (Optional) : 202.152.240.050

•  Port (Optional) : 8080

Informasi Penting Lainnya :

•  Jika pelanggan XL Internet Broadband menggunakan APN selain APN XL Internet Broadband maka akan muncul eror sebagai berikut:

•  Apabila Anda menggunakan APN www.xlmms.net untuk kegiatan browsing Internet maka akan mengenakan biaya normal (Rp5/KB) diluar akses internet Broadband.

•  Untuk pelanggan XL Internet Broadband yang ingin berlangganan layanan Mobile Internet maka diharuskan untuk berhenti berlangganan XL Internet Broadband dan melakukan perubahan APN kembali menjadi www.xlgprs.net .

•  Jika ingin mendapatkan kualitas gambar yang lebih bagus, maka dapat menggunakan shift R atau CTRL F5 pada gambar yang akan dilihat.

•  Berikut adalah perbedaan cara setting APN pada layanan XL Internet Broadband dan XL Mobile Internet

Profile XL BROADBAND INTERNET XL MOBILE INTERNET
Profile Name XL Broadband XL GPRS
APN xlunlimited http://www.xl.gprs.net
Username [dikosongkan] xlgprs
Password [dikosongkan] proxl
Number *99# *99#

Tabel 4 : Perbedaan APN

6. Pelanggan lama XL Internet Broadband

Pelanggan lama yang sudah berlangganan XL Internet Broadband tetap dapat menggunakan layanan dengan paket yang lama dengan manfaat yang sama selama :

•  Pulsa mencukupi untuk perpanjangan

•  Tidak melakukan pemberhentian paket

•  Tidak melakukan registrasi paket FAST dan X-TRA FAST

Sumber: XL Broadband Internet